Devis et factures d'artisan : quel logiciel choisir

La réponse courte

Tous les logiciels de facturation savent produire un devis et le transformer en facture. Ce qui distingue un outil utilisable par un artisan du bâtiment tient à quatre exigences que la plupart des logiciels généralistes traitent mal, voire pas du tout : plusieurs taux de TVA sur un même document, la mention obligatoire de l'assurance professionnelle, la gestion des acomptes et des situations de travaux, et un devis signable sur le chantier.

Si un outil rate l'un de ces quatre points, vous finirez par le corriger à la main, ce qui annule le gain.

Les six points à vérifier avant de choisir

La TVA travaux, le piège le plus coûteux

Trois taux coexistent sur les travaux en logement. Le 20 % reste la règle, notamment pour le neuf et pour la fourniture de matériel seul. Le 10 % s'applique aux travaux d'amélioration, de transformation et d'entretien dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Le 5,5 % est réservé aux travaux de rénovation énergétique, sous conditions, l'intervention devant être réalisée par une entreprise qualifiée RGE.

Le périmètre du taux réduit bouge d'une année sur l'autre : depuis 2026, les chaudières à gaz et les chaudières gaz à micro-cogénération ne relèvent plus du 5,5 %. C'est exactement le type de changement qui doit vous faire préférer un éditeur qui suit la réglementation à un tableur dont personne ne met les formules à jour.

En pratique, exigez deux choses : le choix du taux ligne par ligne, et une attestation client générée automatiquement pour les taux réduits, puisque c'est elle que l'administration demandera en cas de contrôle.

La mention d'assurance, souvent oubliée

Depuis la loi du 18 juin 2014, les entreprises immatriculées au répertoire des métiers et les micro-entreprises doivent indiquer sur chaque devis et chaque facture l'assurance professionnelle obligatoire de leur activité : nom et adresse de l'assureur ou du garant, et couverture géographique du contrat. Dans le bâtiment, cela vise l'assurance décennale.

Une nuance utile : les activités non soumises à l'obligation de décennale, par exemple certains travaux de peinture purement décorative, n'ont pas à porter cette mention. En cas de doute sur votre activité, la question se pose à votre assureur, pas à votre logiciel.

Concrètement, cherchez un outil où cette mention se paramètre une fois et s'imprime ensuite sur tous les documents, sans que vous ayez à y penser.

Acomptes et situations : un chantier ne se facture pas en une fois

Un artisan encaisse un acompte à la commande, puis facture l'avancement, puis solde. Beaucoup d'outils généralistes ne connaissent que la facture unique : vous vous retrouvez à créer des factures manuelles dont le total ne retombe jamais juste sur le montant du devis.

Vérifiez que l'outil sait émettre une facture d'acompte rattachée au devis, des factures de situation qui décomptent l'avancement, et un solde qui reprend automatiquement ce qui a déjà été facturé. C'est ce mécanisme, plus que l'esthétique du modèle de devis, qui vous fera gagner vos soirées.

Quel outil selon votre situation

Les fiches complètes sont dans notre catégorie Facturation et devis, où vous pouvez demander une alerte quand un deal sort sur l'un d'eux.

Une dernière chose avant de signer

L'obligation d'émettre vos factures au format électronique s'applique aux TPE au 1er septembre 2027. Changer d'outil coûte une journée de reprise de données et d'habitudes : autant poser la question maintenant à l'éditeur que vous choisissez, et lui demander par écrit par quelle plateforme agréée il passera.

Pour aller plus loin

• Facturation électronique : ce qui change pour les TPE et PME
• Logiciel de facturation gratuit : le comparatif honnête